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阳新小米电视机维修:索尼电视售后霸王条款,强迫接受更换健康配件否则不予

2022-01-17 15:55 来源:未知
    04月24日22:20  关注      “陰川蝴蝶君__”投诉“索尼”,要求维修,其中涉诉金额8999元,目前投诉处理中。  消费者“陰川蝴蝶君__”在4月24日向黑猫投诉平台反映:“2016年3月17日从京东索尼官方旗舰店购入一台液晶电视kdl-65w黄冈小米电视机维修850c,近期发现背光灯故障,索尼南京特约维修站表示电视太大单独更换背光灯风险太大,要换就换整屏,要价五六千,否则拒绝维修,并表示这是索尼公司官方要求,本人咨询索尼400电话对方表示一切以维修站维修方案为准,本人拒绝这种霸王条款,出故障的是背光灯,屏幕没有坏,为什么因为有维修风险要换整个屏幕模块?凭什么把你们的售后风险转嫁到消费者头上?”  消费者“陰川蝴蝶君__”在4月24日向黑猫投诉平台再次反映:“补充购买时的发票信息”      消费者“陰川蝴蝶君__”在4月25日向黑猫投诉平台再次反映:“咨询了好几家第三方维修机构,都说可以单独更换背光灯,有碎屏的风险但是极地百分之零点几的概率黄冈维修电视上门 ,何至于外面的能换,索尼专业售后还不能换?”  消费者“陰川蝴蝶君__”在5月6日向黑猫投诉平台再次反映:“已和上海索广达成协议,此投诉终结”  投诉详情:索尼电视售后霸王条款,强迫接受更换健康配件否则不予维修  免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。  

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